ОБЛПОТРЕБСОЮЗ

Нижегородский областной союз потребительских обществ

Главный принцип у девчат из магазина «КООП-маркет» - от старшего поколения

06.11.2024
Девчата из Коопа
   В некоторые магазины заходить особенно приятно, именно благодаря людям, которые встречают нас по другую сторону прилавка. От улыбки продавца порой зависит настроение человека на целый день. Заведующая магазином «КООП-маркет» №24 в с. Казаково Вачского района Елена Александровна Иванова трудится здесь уже почти пятнадцать лет.
– Мы очень любим свою работу, в магазине нас четыре человека, – уточнила она, приветливо улыбаясь. – Наверное, поэтому у нас такой дружный коллектив. Честное слово, мы как будто одна семья.
   Вместе с ней работают Анна Вячеславовна Колпакова, Светалана Александровна Евтеева, Жанна Владимировна Аверьянова.
– Мне нравится работать в торговле, планирую остаться в этой сфере, если получится, – откровенничает Светлана Евтеева.– Магазин у нас хоть и небольшой, но уютный, располагается в центре села, напротив храма. У нас есть несколько конкурентов – частников, поэтому мы стараемся быть во всём лучше. Быть продавцом – непросто, – продолжает она. – Надо иметь крепкие нервы. И ребенку угодить, и старушку не обидеть.
   Анна Колпакова признается, что есть у нее особенно любимые покупатели:
– Население у нас небольшое – всего 400 человек, и мы всех наших покупателей знаем по именам. Разве это не приятно?
   Доброжелательность для продавца – самое главное качество. Как гласит народная мудрость: покупатель всегда прав. Если продавец придерживается такого принципа в своей работе, значит, ему и работается легко. Тем не менее, покупатели бывают разные: и сварливые, и скандальные, требующие к себе особого внимания. И тогда...
– Нагнись, ругнись, поднимись и улыбнись! – этой мудрости научило нас старшее поколение продавцов, – заливисто смеясь, пересказывают присказку старших коллег по цеху девчонки. – Конечно, мы тоже люди, бывает, так сильно и незаслуженно обидят, хоть плачь. Но все же большинство наших покупателей – приятные и благодарные люди!
   Коллектив магазина с января месяца этого года увеличил продажи продукции собственного производства на 40%.Это выпечка, хлебобулочные изделия, полуфабрикаты и слабосолёная рыба.
– Мы ввели новую форму мотивации для наших тружениц, – комментирует председатель правления ПК «Вачское райпо» Наталья Борисовна Одинцова. – Установили план по продаже продукции собственного производства. Перевыполнив его, коллектив получает премию. Это дало положительный результат. Среднемесячный товарооборот магазина –2,9 миллиона рублей. Более 70% ассортимента – продовольственные товары. Нагрузка на одного продавца большая – 725 рублей. Коллектив магазина ответственный, дружный. Неоднократно становился победителем регионального смотра-конкурса «Лучшее предприятие розничной торговли». Надеюсь, будут радовать нас и впредь!