Главный принцип у девчат из магазина «КООП-маркет» - от старшего поколения
06.11.2024В некоторые магазины заходить особенно приятно, именно благодаря людям, которые встречают нас по другую сторону прилавка. От улыбки продавца порой зависит настроение человека на целый день. Заведующая магазином «КООП-маркет» №24 в с. Казаково Вачского района Елена Александровна Иванова трудится здесь уже почти пятнадцать лет.
– Мы очень любим свою работу, в магазине нас четыре человека, – уточнила она, приветливо улыбаясь. – Наверное, поэтому у нас такой дружный коллектив. Честное слово, мы как будто одна семья.
Вместе с ней работают Анна Вячеславовна Колпакова, Светалана Александровна Евтеева, Жанна Владимировна Аверьянова.
– Мне нравится работать в торговле, планирую остаться в этой сфере, если получится, – откровенничает Светлана Евтеева.– Магазин у нас хоть и небольшой, но уютный, располагается в центре села, напротив храма. У нас есть несколько конкурентов – частников, поэтому мы стараемся быть во всём лучше. Быть продавцом – непросто, – продолжает она. – Надо иметь крепкие нервы. И ребенку угодить, и старушку не обидеть.
Анна Колпакова признается, что есть у нее особенно любимые покупатели:
– Население у нас небольшое – всего 400 человек, и мы всех наших покупателей знаем по именам. Разве это не приятно?
Доброжелательность для продавца – самое главное качество. Как гласит народная мудрость: покупатель всегда прав. Если продавец придерживается такого принципа в своей работе, значит, ему и работается легко. Тем не менее, покупатели бывают разные: и сварливые, и скандальные, требующие к себе особого внимания. И тогда...
– Нагнись, ругнись, поднимись и улыбнись! – этой мудрости научило нас старшее поколение продавцов, – заливисто смеясь, пересказывают присказку старших коллег по цеху девчонки. – Конечно, мы тоже люди, бывает, так сильно и незаслуженно обидят, хоть плачь. Но все же большинство наших покупателей – приятные и благодарные люди!
Коллектив магазина с января месяца этого года увеличил продажи продукции собственного производства на 40%.Это выпечка, хлебобулочные изделия, полуфабрикаты и слабосолёная рыба.
– Мы ввели новую форму мотивации для наших тружениц, – комментирует председатель правления ПК «Вачское райпо» Наталья Борисовна Одинцова. – Установили план по продаже продукции собственного производства. Перевыполнив его, коллектив получает премию. Это дало положительный результат. Среднемесячный товарооборот магазина –2,9 миллиона рублей. Более 70% ассортимента – продовольственные товары. Нагрузка на одного продавца большая – 725 рублей. Коллектив магазина ответственный, дружный. Неоднократно становился победителем регионального смотра-конкурса «Лучшее предприятие розничной торговли». Надеюсь, будут радовать нас и впредь!